In questa pagina troverete tutti i video necessari per avviare la vostra piccola attività. Vi consiglio di guardare soprattutto il primo video. Ci sono stati piccoli cambiamenti negli ultimi mesi dopo che non figurano nei video (registrati in precedenza):
- Non c’è più un contratto da firmare. Riceverete una email della casa editrice che conferma la vostra registrazione e basta.
- L’ordine minimo per avere dei libri gratis è aumentato da 120 £ a 150 £
MI SONO ISCRITTA. E ADESSO?
PUNTI CHIAVE
- Mandare il contratto firmato
- Impostare il proprio sito Usborne
- Studiare la Dashboard del Backoffice
- Studiare il Profilo Usborne
- Leggere i punti chiavi della Guida
- Entrare nei gruppi FACEBOOK
- Entrare nei gruppi di supporto WHATSAPP
- Leggere il Quickstart program nella guida
- Leggere la tabella prezzi e i guadagni
- Leggere gli incentivi per ordini da 150 £
PUNTI DA FARE ATTENZIONE
PUNTI CHIAVE
- Crocette rosse quando facciamo un ordine
- Offerte valide solo per l’Italia
- RE-order
- Libri con QR code
- Funzione On-Hold
- 100 £ in libri
- 5% di sconto
- Catalogo online
- Fidelity Card
COME SFRUTTARE I CATALOGHI
PUNTI CHIAVE
- Catalogo cartaceo. Quanti?
- Catalogo cartaceo: età, skills e argomenti.
- Catalogo web: età, prezzi, serie, offerte, novità.
PACCHI RICEVUTE E SPEDIZIONI
PUNTI CHIAVE
- Come compilare la ricevuta
- Cosa inserire nel pacco
- I nostri contatti: timbro, sticker, a mano
- Siggilare il pacco. No codice a barre.
- Spediamo.it
- Ivonne
- Piego di Libri
COME CREARE UN CATALOGO
PUNTI CHIAVE
- Whatsapp Bussiness
- Creare Catalogo Whatsapp
- Catalogo con una App
ALCUNE IDEE PER VENDERE
PUNTI CHIAVE
- FROGS
- Consulenza singola
- Vendere a stock
- Bookparty
- Centri educativi: biblioteche, ludoteche…
- Bookfair. Mercatino del libro nelle scuole
- Lettura sponsorizzata
- Eventi pedagogici
- Laboratori in inglese
- Mercatini
- Bancarelle in eventi organizzati
- Secret sales
COME TROVARE I CLIENTI
PUNTI CHIAVE
- Girare link a Frogs
- Contatti via email
- Contatti dall’interno
- Contatti attraverso mamme
- Proposte di collaborazione
TROVARE CLIENTI SU INSTAGRAM
PUNTI CHIAVE
- Crescita organica
- Sponsorizzazione (le sconsiglio)
- Follow di persone target
- Dirette in collaborazione
- Collaborare con influenzer mamme
- Messaggio di ricevuta e gruppo VIP
CONSULENZA ONE TO ONE
PUNTI CHIAVE
- Chiedo età e passioni del bambino
- Video con 3-5 proposte
- Proposte di varie fascia di prezzo
- Proposte di varie tipologia di libri: alette, sonoro, lettura
- Proposte di varie tipologia di argomenti: libri tecnici, passioni del bambino, sulle routine…
- Chiedere sempre feedback “fammi sapere”
- Riepilogo con totale e spedizione. Gratis oltre 60€
- Info pagamento con screenshot
- Gruppo VIP
INGLESE A CASA PERCHE?
PUNTI CHIAVE
- Piantare la passione per la lingua perché cerchino di impararla da soli.
- Capacità metacognitive.
- Spezzettare il flusso del parlato.
- Fonetica inglese (ascolto e parlato).
- Agevolazione del carico lettivo a scuola
- Accesso a maggiore informazioni da adulto (vantaggio lavorativo)
GLI 8 TIPI DI LIBRO
PUNTI CHIAVE
- Tecnici: abc, colori, numeri, prime parole
- Tattili
- Sonori
- Alette
- Con audio madrelingua
- Letture
- Activity books
- Materiali didattici
- Idee regalo
LIBRI PER LO STOCK 0-3 ANNI
PUNTI CHIAVE
- Baby’s very first nursery rhymes playbook
- Baby’s very first black and white library
- Twinkly twinkly bedtime book
- Hide and seek poppy and sam
- First words flashcards
- First words book
- Little board books (round and round / dickie birds)
- Lift the flap colours
- Peep inside (plane, fire engine…)
LIBRI PER LO STOCK 3-6 ANNI
PUNTI CHIAVE
- Listen and learn
- Wind up books
- Abc fingertrails
- Pop up books
- Young lift the flap
- Count to 100 e big book of english words
- Lights and sounds unicorns
- Serie peep inside
- Baking book
LIBRI PER LO STOCK 6-9 ANNI
- LOOK inside books
- 1000 ENGLISH WORDS
- Questions and answers about dinosaurs
- Serie english readers
- Unhurry book
- Stickers dolly dressing
- Billy and the mini monsters
- Anisha
- Shadow Chasers
COMPILARE L’ORDER PAD
- Usiamo le penultime 5 cifre
- Copia bianca per noi, copia blu per il cliente
- Possiamo aiutare da Excel su Google Drive
FORMAZIONE SUZANNE PITTMAN
A continuazione vi lascio la formazione da parte di Suzanne Pittman per il nostro team in base alle vostre domande:
PUNTI CHIAVE
CHI È SUZANNE
- Suzanne si è dedicata al Direct Selling (Vendita diretta al pubblico) per 24 anni. Ha iniziato la sua partnership con Usborne nel 2001. Il suo team è stato uno dei più performanti fino al momento. Nel 2015 è diventata la responsabile di tutte le Partners Usborne.
PERCHÉ NON OTTIENI QUELLO CHE VUOI
- OBIETTIVO: Principalmente perché non hai un obiettivo specifico (per esempio: voglio guadagnare 300€ al mese nei prossimi 3 mesi). Questo è un punto che fa davvero la differenza.
- QUANTO TEMPO CI VUOLE: Se si lavora soltanto online ci vogliono tra 3 e 6 mesi di lavoro constante per vedere dei bei risultati. Almeno 3-5 post alla settimana.
- FIDUCIA: prima di acquistare le persone dovranno vedere un nostro post/prodotto per almeno 27 volte. Le persone comprano in base alla fiducia che hanno in noi.
- METRICS: bisogna sempre analizzare i nostri risultati. Sui social abbiamo gli “insights” che ci aiutano a capire cosa interessa al nostro pubblico.
FIDELIZZAZIONE
- I clienti che hanno già comprato spendono il 67% in più di quelli nuovi. Bisogna fidelizzarli e attrarli ad altri canali (gruppi Facebook o gruppi Whatsapp).
- Non parlare solo del prodotto ma dare anche dei consigli extra o link in più che possano complementare i libri acquistati.
- Il tuo lavoro è RISOLVERE il problema delle persone.
- Devi scrivere 15 cose che descrivano il tuo cliente ideale: cosa fa, cosa indossa, cosa gli piace, età…
- Se lavori online dedica almeno 30′ al “engagement”. Quindi interazione con il tuo pubblico e con altri account simili.
- Il contenuto che condividi deve essere di varie entità: educativo, inspirazionale, prodotto…
- Il 71% delle decisione che prendono i clienti si basano sul fattore emotivo, non sui benefici razionali, che arrivano dopo.
- Belief cycle. Lavorare in direct selling è un 20% abilità è un 80% motivazione. Se sai cosa vuoi e sei determinato puoi fare grandi cose. Devi credere veramente nel tuo prodotto.
ERRORI DA NON COMMETERE
- Credere nel successo dall’oggi al domani.
- Non essere consistente.
- Non fissare degli obiettivi.
- Non fare “follow up” sia dei clienti che dei dati da analizzare.
- Non focalizzarsi nell’ottenere più visibilità.